TOP MEDIA – Seorang konten kreator TikTok bernama Karla dengan akun bernama @itskarlabb diusir dari sebuah kafe karena memiliki followers di bawah standard untuk kolaborasi endorse.
Ada sebuah pelajaran penting bagi pelaku usaha restoran. Sebuah restoran di San Fransisco, California, Amerika Serikat (AS) bernama Kis Cafe, tiba-tiba tutup gara-gara viralnya video dari seorang influencer di TikTok bernama Karla.
Dalam tayangan itu, Karla menceritakan dirinya dihina koki yang juga owner restoran bernama Luke Sung.
Dilansir Fox News, Karla sedang melakukan kolaborasi promosi dengan restoran tersebut pada pertengahan Juli 2025. Saat itu, Karla hanya memiliki 15.000 followers.
Karla menceritakan bahwa Chef Sung tertawa saat tahu Karla memiliki followers yang sedikit dan tak bisa membantu promosi restoran itu.
Parahnya, chef itu menghina bahwa followers Karla tak mampu membayar atau makan di restoran miliknya.
Followers Karla pun dibedakan dengan jumlah pengikut putri sang chef yang memiliki 600.000 followers.
Hal itu membuat Karla tersinggung. Ia segera meninggalkan resto. “Saya masih gemetar dan merasa sangat terpukul. Saya meninggalkan kolaborasi restoran sambil menangis,” kata Karla.
Tak lama, video itu viral dan banjir simpati. Ditonton lebih dari 22 juta kali. Ini membuat jumlah followers Karla naik drastis menjadi lebih dari 400.000 orang.
Kecaman datang ke chef dan resto miliknya setelah video itu menyebar. Ragam komentar pedas dan ribuan dukungan pada seorang Karla.
“Dia benar sih, followers kamu memang nggak akan makan di restorannya. Karena sekarang sudah tutup,” komen seorang netizen, menyindir restoran tersebut.
Karena viral, mengakibatkan resto itu tutup dan tidak lagi beroperasi. Kis Cafe meminta maaf melalui akun Instagram.
Perlakuan Chef dianggap tidak sama sekali mewakili restoran, tulis admin sosmed mereka.
Gagal menciptakan suasana yang hangat dan respek pada semua orang, mereka sangat mengakui kekurangan tersebut.
“Kami akan segera tutup dan melakukan restrukturisasi setelah kejadian ini. Kami berharap masih dapat mempertahankan mata pencaharian anggota tim kami dan keluarga mereka,” tulis pengumuman itu.
Luke Sung pun bergegas meminta maaf. Dia sangat menyesali sikap yang dilakukan pada Karla.
Sung mengatakan, tidak ada alasan yang bisa membenarkan tindakannya dan berjanji belajar dari kejadian ini.
Tak hanya Sung yang meminta maaf soal itu. Putri yang diakui memiliki jumlah follower setengah juta itu juga meminta maaf atas perlakuan ayahnya.
SEBUAH PELAJARAN
Dunia digital memang melatih dan membutuhkan seseorang untuk dapat maksimal mengoptimalkan kreatifitas sebagai meraup pundi-pundi uang.
Kemudahan akses digital ini akan dapat menjadi manfaat bagi yang dapat mengoperasikan dan menjadikan mata pencarian.
Kendati demikian, akses digital ini juga dapat membuat seseorang tersungkur drastis seperti pengusaha restoran diatas.
Banyak hal yang dapat dipetik dari peristiwa ini, bahwa saling hormat menghormati menjadi perekat dan pengikat hubungan apapun itu. (*)
